Compara volumen y paso entre etapas
Cada columna muestra los contactos de esa etapa y cada porcentaje relaciona el volumen con la etapa anterior. Esto ayuda a detectar dónde disminuye el recorrido del setter y dónde conviene revisar el seguimiento.
Operativa / comercial: setters y closers
Setters y closers, cada uno en su tablero.
El setter cualifica y agenda; el closer cierra. Cuando el setter marca un lead como listo, pasa solo al tablero del closer.
Representación visual de Pipeline comercial.
Reservas, asistencia y cierres
El recorrido comercial, por tramos
Reservas, asistencia y cierre responden a preguntas diferentes.
Cuánta gente queda en cada etapa del pipeline de setters y cuánta pasa a la siguiente.
Por contactar35
Contactado29
Ghosting23
Seguimiento17
Enlace enviado11
Llamada agendada5
Teléfono erróneo4
83% →79% →74% →65% →45% →80% →
Ingresos2.400 €30 días
Cierres230 días
Así se conecta el recorrido.
- 01Setter
- 02Llamada
- 03Closer
Relaciona actividad y resultado
Los indicadores de ingresos y cierres aportan el resultado del periodo. Las etapas son configurables: una salida como teléfono erróneo no equivale a una venta. Lee los porcentajes junto al significado de cada etapa y los registros del equipo.
Reservas, asistencia y cierres · cómo funciona
Del setter al closer, con el contexto compartido.
La cualificación y el cierre necesitan vistas distintas del mismo recorrido. Organiza el trabajo del equipo y consulta qué sucede entre la reserva, la asistencia y la venta.
Reparte el trabajo
Cada rol accede a su tablero comercial. Define quién cualifica y quién continúa con la llamada de venta.
Entrega la oportunidad
Cuando el setter marca la oportunidad como ganada, el proceso puede pasar al tablero del closer para continuar el seguimiento.
Lee el rendimiento
El propietario y los administradores consultan periodos de 7, 30, 90 o 365 días, con actividad y resultados por miembro.
Reservas, asistencia y cierres · alcance
Comercial: setters y closers
en detalle.
Dos tableros conectados
- Tablero del setter y tablero del closer.
- El traspaso entre los dos es automático al llegar a la etapa ganada del setter.
- Cada persona del equipo ve su tablero según su rol.
Panel comercial
- Llamadas agendadas, asistidas, en seguimiento, en nurturing, perdidas y no-shows.
- Embudo acumulado del periodo.
- Periodos de 7, 30, 90 o 365 días.
Cierres y rendimiento
- Ventas agrupadas por método de pago y su evolución.
- Gestión de tus métodos de pago.
- Rendimiento de cada setter y closer, visible solo para el propietario y los administradores.
Reservas, asistencia y cierres en pantalla
Identifica en qué tramo necesita apoyo el equipo.
Consulta llamadas reservadas, asistidas y cerradas por periodo. Cada tramo responde a una duda distinta: si llegan suficientes citas, si las personas asisten y si las conversaciones terminan en ventas.
Disponible en
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