Define el contexto
Trabaja identidad, oferta, cliente ideal, presupuesto, cualificación y objeciones. Añade ejemplos y reglas de derivación al equipo.
Prepara un agente con tu oferta, tu contexto y tus reglas. Prueba las conversaciones y decide cuándo interviene tu equipo.
Representación visual de Conversaciones.
Oferta, cliente ideal, cualificación, objeciones y reglas. Tus instrucciones parten de lo que tú sabes de tu negocio.
Construye tu playbookRepresentación visual de Mi playbook.
Representación visual de Gestión IA.
Reparto de conversaciones, derivación a personas y modo ausente con actividad registrada.
Explorar Gestión IALa IA necesita conocer tu oferta y también sus límites. El playbook organiza la metodología para que puedas revisar qué instrucciones van a orientar las conversaciones.
Trabaja identidad, oferta, cliente ideal, presupuesto, cualificación y objeciones. Añade ejemplos y reglas de derivación al equipo.
Completa las preguntas guiadas y los documentos privados admitidos. Revisa el resultado de cualquier ayuda de generación.
Simula conversaciones antes de aprobar la revisión. Guardar cambios no significa aprobarlos; un cambio de contexto puede dejar una revisión desactualizada.
Define qué conversaciones puede atender Nod IA y cuándo debe intervenir una persona. La supervisión permite conservar el control de cada caso.
Define el porcentaje de nuevas conversaciones elegibles, los responsables de derivación y las etiquetas prioritarias.
La actividad requiere metodología aprobada, condiciones válidas del canal y recursos autorizados.
La toma de control humana prevalece sobre el reparto y el modo ausente. Consulta las respuestas confirmadas y las derivaciones.
Tu criterio comercial, conectado con las conversaciones de tu equipo.