Reconoce a la persona
El nombre, el correo y el estado permiten identificar el contacto sin depender de una nota aislada. El responsable aclara quién debe continuar la conversación.
Operativa / leads y contactos
Cada persona, con toda su historia en una ficha.
Un lead y un cliente son la misma persona en distintos momentos. Nod guarda su recorrido completo, desde el formulario que rellenó hasta su último pago.
Leads
Leads [1.422]↓ Exportar CSV
AltaEstadoEtiquetasTipoAsignado a
| Nombre | Estado | Etiquetas | Origen | Asignado a | |
|---|---|---|---|---|---|
LMLucía Martínlucia.martin@example.com | Nuevo | Programa Impulsa | Formulario | Equipo comercial | |
ÁTÁlex Torresalex.torres@example.com | Nuevo | Consultoría | Formulario | Equipo comercial | |
SNSofía Núñezsofia.nunez@example.com | Nuevo | B2B | Formulario | Equipo comercial | |
SÁSergio Álvarezsergio.alvarez@example.com | Contactado | Diagnóstico | Formulario | Equipo comercial | |
COClara Ortegaclara.ortega@example.com | Cualificado | Mentoría | Formulario | Equipo comercial | |
GRGonzalo Rubiogonzalo.rubio@example.com | Perdido | Reactivación | Formulario | Equipo comercial | |
JCJulia Castrojulia.castro@example.com | Cualificado | Programa Impulsa | Formulario | Equipo comercial | |
MCMarta Canomarta.cano@example.com | Cualificado | High-ticket | Formulario | Equipo comercial | |
NHNoa Herreranoa.herrera@example.com | Negociación | Webinar | Formulario | Equipo comercial | |
ÁSÁlvaro Sánchezalvaro.sanchez@example.com | Nuevo | Consultoría | Formulario | Equipo comercial | |
DSDavid Solerdavid.soler@example.com | Contactado | Diagnóstico | Formulario | Equipo comercial |
Contexto del contacto
La ficha conserva el contexto
Datos de contacto, origen y próxima acción acompañan a la oportunidad.
Contactos
| Nombre | Correo | Estado | Responsable |
|---|---|---|---|
| Lucía Navarro | lucia@example.test | Lead | Laura |
| Álex Martín | alex@example.test | En seguimiento | Marc |
| Marta Ruiz | marta@example.test | Cualificado | Laura |
Así se conecta el recorrido.
- 01Contacto
- 02Actividad
- 03Seguimiento
Mantén un contexto compartido
Antes de contactar, revisa el origen, las etiquetas y la actividad disponible. Así el equipo retoma el seguimiento con información y evita pedir al lead lo que ya ha explicado.
Contexto del contacto · cómo funciona
La información sigue a la persona.
Una persona puede llegar desde un formulario, reservar una llamada y comprar más adelante. Su ficha reúne ese recorrido para que el equipo trabaje con contexto, sin reconstruirlo entre herramientas.
Recibe el contacto
Los formularios, las reservas, los pagos y las entradas manuales alimentan el CRM. Si detectas duplicados, puedes unificar sus fichas.
Completa el contexto
Añade notas, etiquetas y responsables. Consulta llamadas, ventas y planes de pago antes de preparar el siguiente contacto.
Acompaña la relación
El contacto puede avanzar a cliente conservando su información. El valor esperado y el histórico de compras ayudan a interpretar la relación.
Contexto del contacto · alcance
Leads y contactos
en detalle.
Una ficha completa
- Nombre, correo, teléfono, origen, etiquetas y notas.
- Llamadas, ventas, planes de pago, suscripciones y recibos de esa persona.
- Valor esperado y valor de vida, que se recalcula solo cada pocas horas.
- Registro de si se ha dado de baja de los correos comerciales.
Los leads llegan solos
- Desde tus formularios y landings.
- Desde tus cobros de Stripe y Commas.
- Desde las reservas de Calendly y Cal.com: quien reserva sin ser conocido se da de alta como lead.
- Desde las llamadas grabadas con Fathom.
- Desde tus automatizaciones y desde herramientas externas por webhook.
- Y a mano, eligiendo su etapa.
Datos limpios
- Fusión de fichas duplicadas de la misma persona.
- Campos personalizados para guardar lo que tu negocio necesite.
Contexto del contacto en pantalla
Prepara el siguiente contacto con información.
Comprueba de dónde llegó la persona, qué información tienes y cuál es el próximo paso. Mantener ese contexto en la ficha ayuda a continuar el seguimiento sin volver a pedir lo que el equipo ya conoce.
Disponible en
Starter, Essential y Pro (campos personalizados desde Essential).
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