Credenciales cifradas
Los accesos de las integraciones se guardan cifrados con AES-256-GCM. Las comunicaciones con la plataforma utilizan HTTPS y las contraseñas las gestiona el proveedor de autenticación.
Seguridad y privacidad
Tu negocio.
Su propio espacio.
Entiende quién puede acceder a la información, cómo se protegen las conexiones y dónde puedes ejercer tus derechos.
Acceso según responsabilidad
Un espacio por negocio.
Un acceso para cada persona.
Los datos de cada negocio se separan lógicamente. Los permisos del equipo y el portal del alumno delimitan qué información necesita cada persona para trabajar.
Tu espacio de trabajo
Equipo
Acceso a las áreas autorizadas según sus roles y permisos.
Alumnos y clientes
Acceso a su portal y a los contenidos que les corresponden.
Otros negocios
Espacios independientes, separados por el identificador de negocio.
Protección en cada conexión
Qué protege la información.
Las medidas se aplican en distintos puntos del servicio: la cuenta, las credenciales, los documentos y las conexiones con otras herramientas.
Permisos por área
Cada miembro del equipo trabaja con los permisos asignados. Revisa esos accesos cuando cambien sus responsabilidades o deje de colaborar con tu negocio.
Documentos privados
Los ficheros privados se sirven mediante enlaces temporales firmados. Comparte documentos solo con las personas que deban recibirlos.
Avisos verificados
Los eventos recibidos de Stripe, Commas y Fathom se verifican mediante su firma antes de procesarse. Una integración conectada no equivale a acceso ilimitado.
Conexiones que controlas
Conectas los servicios que necesitas y puedes retirar su autorización. Desconectar impide nuevas sincronizaciones; la eliminación de datos ya importados se solicita por separado.
Ubicación y proveedores
La base de datos de Operativa se aloja en la Unión Europea. Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del EEE: consulta sus funciones y las garantías aplicables en la lista de subencargados.
Tus datos, tus solicitudes
Un canal claro
para privacidad.
WANDA LABS S.L. atiende las solicitudes a través del equipo interno de Nod. No hay un delegado de protección de datos designado.
Contactar con privacidadSi tienes una cuenta en Nod
Escribe a hello@thenodai.com indicando qué derecho quieres ejercer. Solo pediremos información adicional de identidad cuando sea necesaria. El plazo general de respuesta es de un mes, con las ampliaciones legalmente previstas.
Si eres alumno o cliente de otro negocio
Ese negocio decide para qué utiliza tus datos. Puedes dirigirte a él; si recibimos tu solicitud, le ayudaremos a tramitarla como encargados del tratamiento.
Si quieres eliminar información
Desconectar una integración, cancelar una suscripción y borrar datos son acciones distintas. Consulta los pasos y los plazos de conservación antes de solicitar el cierre.
Cómo solicitar la eliminaciónAlcance de Nod IA
La asistencia no sustituye
tu supervisión.
Nod utiliza Anthropic y OpenAI para asistencia conversacional, generación y análisis. ElevenLabs transcribe notas de voz entrantes; el texto resultante puede formar parte del contexto utilizado por las funciones de IA. La transcripción es distinta de la generación y clonación de voz.
El negocio supervisa los resultados y puede pausar la IA o tomar el control de una conversación. Una petición de envío ya iniciada puede completarse. La IA puede cometer errores. Los cambios propuestos requieren la intervención del negocio y no se aplican automáticamente. Nod mantiene sus compromisos de no utilizar los Datos del Cliente para publicidad propia ni para entrenar modelos generales.