Organiza sin perder el contexto
Las etiquetas permiten agrupar contactos por señales relevantes para el seguimiento. Úsalas para reconocer el interés y orientar qué conviene revisar primero.
Mantén un catálogo de etiquetas que tu equipo pueda utilizar en los leads, el Inbox y las reglas de seguimiento.
Representación visual de Tags.
Las etiquetas organizan contactos según el contexto que comparten.
Interés, situación y origen en una misma ficha.
@lucia.navarro
Las etiquetas permiten agrupar contactos por señales relevantes para el seguimiento. Úsalas para reconocer el interés y orientar qué conviene revisar primero.
Una etiqueta no sustituye el historial. Cuando cambie la conversación, la clasificación debe seguir representando la situación del contacto.
Las etiquetas ayudan a segmentar y priorizar cuando el equipo utiliza el mismo catálogo. Su alcance previsto conecta el Inbox, los contactos y las reglas.
Crea etiquetas manuales con categoría, color e icono para representar los criterios de tu equipo.
Aplica las etiquetas en los contactos y utilízalas para filtrar conversaciones o configurar condiciones.
Archiva las que dejen de usarse conservando su historial. Las AI Autotags son una capacidad futura, distinta del catálogo manual.
Las etiquetas previstas permitirán organizar por interés, situación u origen. Su utilidad estará en poder recuperar un conjunto de contactos con un contexto compartido, no en añadir etiquetas sin criterio.
Tu criterio comercial, conectado con las conversaciones de tu equipo.